最新動態(tài):
-
保密話機
2024-08-30 -
IP軟交換機
2024-08-28 -
語音網關
2024-08-26 -
光電融合IP語音通信系統專業(yè)提供商
2024-08-26 -
萬門數字程控交換機實施案例分享
2024-07-01 -
恒捷通信推出電話程控交換機管理型電源
2024-04-10 -
IP電話程控交換機辦公管理功能
2024-04-06 -
云南昆明申甌通信SOC8000 IPPBX 系列產品是新一代電信級統一通信系統。
2024-03-13 -
云南昆明國威電話交換機、程控交換機、IP電話交換機供應商
2024-03-10 -
云南昆明電話交換機迭代升級優(yōu)選恒捷通信HJ-E800BIP數字電話程控交換機
2024-03-06 -
申展呼叫中心系統
2024-03-05 -
云南昆明IP電話機批發(fā)零售,現貨供應
2024-02-28 -
選擇自建呼叫中心還是云呼叫中心
2024-02-22 -
恒捷通信HJ-E800S-L軟交換系統有哪些特點?
2024-02-21 -
融合通信系統AI智能客服代替?zhèn)鹘y的IVR
2024-02-21 -
WIFI電話機方便快捷部署辦公電話
2024-02-18 -
智能接入平臺設備
2023-09-04 -
中聯數字程控交換機特點
2023-09-04 -
66036603!五華區(qū)正式開通政務業(yè)務統一咨詢熱線
2023-09-02 -
HJ-E800有哪些功能
2023-09-02
聯系我們
服務熱線:0871-68163456
手機:13888091155
聯系人:申先生
地址:昆明市鼓樓路325號美麗家園8樓-9樓B座
云南申展軟件有限公司 版權所有 (86)0871-68060018(總機) 網站建設:中企動力 昆明 滇ICP備15008063號-1
行業(yè)經典案例
- 曲靖移動400全網業(yè)務支撐呼叫中心系統
- 版納12319數字城管呼叫中心系統
- 一汽紅塔客服呼叫中心系統
- 昆明電視臺“街頭巷尾8099999”呼叫中心系統
- 昆明電視臺K2陽光頻道6322222呼叫中心系統
- 昆明地鐵呼叫中心系統
- 昆明公交集團96188呼叫中心系統
- 昆明移動4001000871全網業(yè)務投訴系統
- 云南疾控中心艾滋病防御熱線呼叫中心系統
- 云南省國土資源局12336呼叫中心系統
- 昆明市建行呼叫中心系統
- 昆明明信公證處呼叫中心系統
- 云南新華社教育信息基地呼叫中心系統
- 昆明同仁醫(yī)院呼叫中心系統
- 皇家醫(yī)圈呼叫中心系統
- 云南森林武警呼叫中心系統(全省防火預警、報警)
- 云南日報呼叫中心系統+辦公通信系統
- 玉溪國稅局報稅呼叫中心系統+辦公通信系統
- 政法委6996警民互助系統
- 商務廳96155家政服務呼叫中心系統
- 商務廳96155(大理)家政服務呼叫中心系統
- 商務廳96155(版納)家政服務呼叫中心系統
- 商務廳96155(普洱)家政服務呼叫中心系統
- 楚雄州環(huán)保局投訴呼叫中心系統12369
- 城管12319呼叫中心系統
- 盤龍云海呼叫中心系統
- 龍潤集團呼叫中心系統
- 安易互聯網金融呼叫中心系統
- 三葉航空呼叫中心系統
- 溫莎KTV呼叫中心系統
- 樂尚KTV呼叫中心系統
- 新錢柜KTV呼叫中心系統
- 皇馬KTV呼叫中心系統
- 昆明溫德姆酒店呼叫中心預訂系統
- 云南華美達酒店呼叫中心預訂系統
- 云上四級連鎖酒店呼叫中心預定系統
- 云南移動昆明外呼中心系統(10086,96344)
- 云南移動文山客服呼叫中心系統(10088)
- 云南電信增值業(yè)務IP分布式外呼呼叫中心系統
- 凌宇智能外呼系統
- 云南聯通10013呼叫中心系統
- 云南聯通公眾電話營銷呼叫中心系統
- 北京中佳銀訊呼叫中心系統
- 昆明人保車險外呼呼叫中心系統
- 陽光保險理賠呼叫中心系統
- 貴州畢節(jié)120呼叫中心系統
- 亞太環(huán)保呼叫中心系統
- 仁澤地產呼叫中心系統
- 諾仕達集團呼叫中心系統
- 春城物業(yè)呼叫中心系統
- 新耀房地產呼叫中心系統
- 銀海地產呼叫中心系統
- 雷霆商務呼叫中心系統
- 中信投資客服呼叫中心系統
- 佳園裝飾IP分布式呼叫中心系統(全國60多個分公司)
- 海埂公園IVR語音自助呼叫中心系統
- 亨德森教育集團IP一體式呼叫中心系統(云南省內70個分校)
- 風光旅游呼叫中心系統
- 云南云游電子商務呼叫中心系統
- 康輝旅行社呼叫中心系統
- 天馳凱翼票務訂購呼叫中心系統
- 96188票務呼叫中心及申通快遞呼叫中心系統
- 泰麗栢資電視購物呼叫中心系統
- 中致遠4S連鎖IP分布式呼叫中心系統
- 寶馬4S連鎖呼叫中心系統
- 寶遠4S連鎖呼叫中心系統
- 中升豐田4S呼叫中心系統
- 一氣豐田4S呼叫中心系統
- 晶合商貿IP分布式呼叫中心系統協同OA系統
云呼叫中心系統,AI客戶服務呼叫中心系統,智能外呼系統
瀏覽量:
產品描述
申展云呼叫中心系統,AI客戶服務呼叫中心系統,智能外呼系統。30分鐘部署完畢,流程自定義,來電彈屏選項自定義,報表查詢、統計自定義,來電排隊、話務量監(jiān)控,坐席狀態(tài)監(jiān)控.
• 堅持以客戶業(yè)務為導向,所有呼叫中心系統流程及CRM軟件產品可以為客戶提供全面的客戶化的定制,并為客戶提供專業(yè)的“咨詢型”、“外呼調查型”、“維修型”、“會員服務型”、“投訴舉報型”、“電話營銷型”等業(yè)務軟件模板,依據豐富的行業(yè)應用經驗引導客戶需求,幫助客戶分析業(yè)務,建立行之有效的業(yè)務流程。
•提供各種豐富的接口:提供了多種開放性的二次開發(fā)接口,這些二次開發(fā)接口能充分滿足各類型用戶業(yè)務需要,可完美地實現呼叫中心系統與用戶業(yè)務系統的無縫結合,從而為客戶提供切身的服務,這些開放性的二次開發(fā)接口包括:http、https、webservics、websocket、OCX等接口
l實現智能呼入、呼出;
l開展主動服務,如短信提醒和通知、Email提醒和通知、閑時段主動回訪/外呼等,實現主動服務;
l自動語音服務相對人工服務由于其不占用人工資源,服務的效率高,成本低,是云南省財政廳需要大力推廣的呼叫方式。通過加大自動語音的推廣和宣傳,增加自動語音的業(yè)務辦理種類,提高自動語音業(yè)務使用的便捷性,可以不需要人工呼叫坐席。
l降低處理時長,提高處理質量;在智能語音呼叫中,在業(yè)務處理的各個環(huán)節(jié),需要提高處理實效,減少處理時間。對于各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理,對工單進行提醒、時限告警、超時預警以及升級等處理。一方面提高用戶滿意度,另外一方面提高辦事效率,降低運營成本。
l統計報告可準確統計出智能呼入、呼出話務量及接通情況等信息。
l提供分布式和跨平臺的靈活配置方案,支持對關系型數據庫的文本數據和大對象類型數據檢索能力。
根據客戶需求及業(yè)務流程提供:
•CRM系統定制
•工單系統定制
•質檢系統定制
•OA系統定制
•考勤系統定制
未找到相應參數組,請于后臺屬性模板中添加
暫未實現,敬請期待
暫未實現,敬請期待